Sistem Destek Çözümleri
7/24 profesyonel destek ile IT altyapınız güvende
IT altyapınızın kesintisiz çalışması, işletmenizin verimliliği için hayati önem taşır. Sıfır Bir Bilişim olarak, 7/24 sistem destek hizmetimiz ile teknik sorunlarınıza anında çözüm üretiyor, IT ekibinizin yükünü hafifletiyoruz. Proaktif izleme sistemlerimiz ile olası sorunları önceden tespit ediyor, reaktif müdahalelerle acil durumları hızla çözüme kavuşturuyoruz.
7/24 Teknik Destek
Uzman teknik ekibimiz günün her saati ulaşılabilir durumdadır. Acil durumlarınızda hızlı müdahale ile sistemlerinizi ayağa kaldırıyoruz. SLA garantili hizmetlerimiz ile müdahale sürelerini taahhüt ediyoruz.
Uzaktan Destek
Güvenli uzaktan erişim araçları ile sorunlarınıza anında müdahale ediyoruz. Fiziksel müdahale gerektirmeyen problemleri dakikalar içinde çözüme kavuşturuyoruz.
Yerinde Teknik Servis
Donanım arızaları ve fiziksel müdahale gerektiren durumlarda uzman teknisyenlerimiz lokasyonunuza gelerek sorunları yerinde çözüyor. Yedek parça desteği ile hızlı çözümler sunuyoruz.
Proaktif İzleme
7/24 sistem izleme ile potansiyel sorunları önceden tespit ediyoruz. Performans metrikleri, disk dolulukları, güvenlik uyarıları sürekli takip altında. Sorunlar büyümeden çözüme kavuşuyor.
Destek Kapsamımız
- Sunucu ve network sorun giderme
- Yazılım kurulum ve güncelleme
- Kullanıcı hesap yönetimi
- E-posta ve iletişim sistemleri
- Donanım arıza tespiti ve onarım
- Yedekleme ve veri kurtarma
- Güvenlik ve antivirüs yönetimi
- IT dokümantasyon ve eğitim
Neden Sıfır Bir Bilişim?
Hızlı Müdahale
SLA garantili hizmet ile belirlenen sürede müdahale
Uzman Kadro
Sertifikalı ve deneyimli teknik ekip
Şeffaf Raporlama
Aylık detaylı raporlar ve ticket takibi
IT Desteğinizi Profesyonellere Bırakın
7/24 sistem destek hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak ve işletmenize özel çözümler için bizimle iletişime geçin.
İletişime Geçin